Metroluwuraya.com | Rumah Sakit Bintang Laut kembali mencatatkan capaian membanggakan dengan menerima penghargaan dari BPJS Kesehatan atas keberhasilannya mengoptimalkan layanan berbasis digital. Apresiasi tersebut menjadi penegasan atas keseriusan rumah sakit dalam mendorong transformasi digital guna menghadirkan pelayanan kesehatan yang bermutu, praktis, cepat, dan inklusif bagi masyarakat.
Direktur RS Bintang Laut, Yulianti Wirawan, menjelaskan bahwa penerapan sistem digital membawa dampak signifikan terhadap peningkatan kinerja internal sekaligus memperbaiki pengalaman berobat peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Digitalisasi diterapkan secara menyeluruh, mulai dari proses administrasi, pelayanan pasien, hingga integrasi data lintas unit layanan.
“Kami berterima kasih atas penghargaan dan kepercayaan yang diberikan BPJS Kesehatan. Ini adalah hasil kerja kolektif seluruh tenaga kesehatan, jajaran manajemen, dan staf pendukung yang berkomitmen memberikan pelayanan optimal,” ungkap Yulianti, Senin (09/02/2026).
Ia menekankan bahwa digitalisasi merupakan proses bertahap yang memerlukan konsistensi dan kolaborasi. Melalui pemanfaatan berbagai aplikasi serta sistem terintegrasi, rumah sakit merasakan peningkatan efisiensi operasional, percepatan waktu layanan, ketepatan pengelolaan data, serta koordinasi antarbagian yang semakin solid. Dampaknya, tingkat kepuasan pasien pun ikut mengalami peningkatan.
“Transformasi ini tidak berhenti sampai di sini. Kami akan terus melakukan pembaruan dan inovasi agar pelayanan semakin responsif dan memudahkan peserta JKN,” tambahnya.
Penghargaan tersebut selaras dengan visi RS Bintang Laut untuk menghadirkan layanan kesehatan yang modern, profesional, dan berorientasi pada keselamatan pasien, sekaligus mendukung agenda transformasi sistem kesehatan nasional. Manajemen menilai capaian ini sebagai energi baru untuk terus berkembang dan berbenah.
“Kami menjadikan penghargaan ini sebagai motivasi untuk meningkatkan kualitas layanan dan memperkuat sistem digital yang telah berjalan. Harapannya, masyarakat dapat merasakan pengalaman berobat yang semakin baik dan berkelanjutan,” jelasnya.
Sementara itu, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palopo, Dahniar Hasyim Dahlan, turut memberikan apresiasi atas komitmen dan konsistensi RS Bintang Laut dalam memanfaatkan teknologi demi peningkatan mutu layanan kesehatan. Ia menilai, penghargaan tersebut merupakan bentuk pengakuan atas upaya nyata rumah sakit dalam menciptakan pelayanan yang lebih efektif dan efisien.
“Transformasi digital bukan semata tentang penggunaan teknologi, tetapi juga wujud komitmen, sinergi, dan keberpihakan pada pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat,” tutup Dahniar.
(*)
