Metroluwuraya.com, Palopo | Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) menjadi sumber ketenangan bagi Mina Tandi Lola’ (64), warga Dusun Durian, Desa Salupao, Kabupaten Luwu. Sejak terdaftar sebagai peserta JKN segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) yang iurannya ditanggung Pemerintah Daerah pada 2014, ia merasakan manfaat nyata dalam memperoleh layanan kesehatan.
Di usia lanjut dengan kondisi ekonomi yang terbatas, Mina mengaku tidak lagi dihantui kekhawatiran saat harus berobat. Jaminan kesehatan yang dimilikinya membuat ia dapat mengakses pelayanan medis tanpa memikirkan besarnya biaya pengobatan.
Sebagai lansia, Mina cukup sering mengalami gangguan kesehatan yang mengharuskannya mendatangi fasilitas kesehatan. Berkat kepesertaan JKN yang dibiayai pemerintah daerah, ia dapat menjalani pengobatan tanpa membebani keuangan keluarga.
“Selama menjalani pengobatan, saya selalu mendapatkan pelayanan yang baik. Saya sangat bersyukur bisa menjadi peserta JKN meski kondisi ekonomi saya terbatas. Bantuan pemerintah ini benar-benar meringankan dan menjadi bukti bahwa negara hadir untuk membantu masyarakat yang membutuhkan,” ujar Mina, Senin (25/05/2026).
Menurut Mina, kehadiran layanan BPJS Keliling juga sangat membantu masyarakat di wilayah pedesaan. Layanan tersebut mempermudah warga memperoleh informasi maupun mengurus administrasi kepesertaan tanpa harus menempuh perjalanan jauh ke kantor BPJS Kesehatan atau Mal Pelayanan Publik.
Ia menjelaskan, akses transportasi dari Desa Salupao menuju kota masih terbatas. Selain itu, dirinya tidak memiliki telepon seluler sehingga sulit menghubungi petugas jika membutuhkan bantuan. Karena itu, kedatangan petugas BPJS Kesehatan langsung ke desa menjadi solusi yang sangat bermanfaat.
“Saya berharap layanan BPJS Keliling tetap dipertahankan. Kalau ada kendala terkait kepesertaan, kami bisa langsung berkonsultasi dengan petugas. Saya sendiri tidak memiliki telepon genggam, sedangkan telepon anak saya juga tidak selalu bisa digunakan. Kehadiran petugas di desa sangat memudahkan kami,” tuturnya.
Selain memanfaatkan layanan BPJS Keliling, Mina juga pernah mengurus administrasi kepesertaan di Kantor BPJS Kesehatan Belopa. Pengalamannya saat itu meninggalkan kesan positif karena seluruh proses berjalan cepat, mudah, dan tanpa biaya.
“Saat datang ke kantor, saya langsung diarahkan oleh petugas keamanan dan dilayani dengan ramah oleh petugas BPJS Kesehatan. Permasalahan saya selesai pada hari itu juga sehingga saya merasa sangat terbantu,” katanya.
Di akhir ceritanya, Mina berharap Program JKN terus berlanjut dan mampu menjangkau lebih banyak masyarakat yang membutuhkan, terutama mereka yang tinggal di daerah terpencil. Ia juga berharap mutu pelayanan kepada peserta semakin baik sehingga manfaat Program JKN dapat dirasakan secara merata oleh seluruh masyarakat.
(*)
