Metroluwuraya.com, Palopo | PLN UP3 Palopo mengajak masyarakat untuk lebih cermat dalam menyaring informasi yang beredar, khususnya di media sosial, terkait isu kenaikan tarif listrik. PLN memastikan kabar yang menyebut adanya kenaikan tarif tanpa pemberitahuan merupakan informasi yang tidak benar atau hoaks.
Sesuai kebijakan pemerintah, tarif tenaga listrik bagi seluruh golongan pelanggan pada Triwulan II Tahun 2026, yakni periode April hingga Juni 2026, tetap diberlakukan tanpa perubahan dari periode sebelumnya. Karena itu, masyarakat diimbau agar selalu memeriksa kebenaran informasi melalui sumber resmi sebelum mempercayai atau menyebarkannya.
Manajer PLN UP3 Palopo, Yekti Kurniawan, menegaskan bahwa PLN berkomitmen memberikan informasi yang akurat, terbuka, dan dapat dipertanggungjawabkan kepada seluruh pelanggan.
“Kami mengimbau masyarakat agar tidak langsung mempercayai informasi yang beredar di media sosial tanpa melakukan pengecekan terlebih dahulu. Perlu kami tegaskan bahwa tidak ada kenaikan tarif listrik untuk periode April sampai Juni 2026. Tarif listrik tetap mengacu pada ketetapan pemerintah,” ujar Yekti.
Ia menjelaskan, apabila di kemudian hari terdapat perubahan kebijakan mengenai tarif listrik, pemerintah bersama PLN akan menyampaikan informasi tersebut secara resmi melalui berbagai kanal komunikasi yang telah disiapkan.
“PLN selalu mengutamakan keterbukaan informasi kepada pelanggan. Setiap perubahan kebijakan tarif akan diumumkan melalui website resmi PLN, aplikasi PLN Mobile, media sosial resmi, maupun siaran pers. Oleh sebab itu, kami mengajak masyarakat untuk hanya mengandalkan informasi dari kanal resmi dan tidak mudah terpengaruh oleh kabar yang belum jelas kebenarannya,” tambahnya.
Selain sebagai sumber informasi resmi, Yekti juga mendorong masyarakat memanfaatkan aplikasi PLN Mobile untuk mengakses berbagai layanan kelistrikan. Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat membeli token, membayar tagihan listrik, memantau pemakaian listrik, mengajukan pasang baru atau perubahan daya, hingga menyampaikan pengaduan dengan lebih mudah.
PLN UP3 Palopo juga mengingatkan masyarakat agar selalu memastikan setiap informasi berasal dari kanal resmi PLN, seperti website resmi, aplikasi PLN Mobile, media sosial resmi, maupun layanan Contact Center PLN 123. Langkah tersebut penting untuk menghindari penyebaran informasi yang menyesatkan sekaligus memastikan masyarakat memperoleh informasi yang benar mengenai layanan kelistrikan.
Sebagai penyedia layanan kelistrikan nasional, PLN terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang andal, transparan, dan terpercaya. PLN juga mengajak seluruh pelanggan untuk menjadi Electrizen yang cerdas dengan membiasakan diri memverifikasi setiap informasi sebelum mempercayai ataupun membagikannya kepada pihak lain.
(*)
